ECOMMERCE
Los cupones son una poderosa herramienta de marketing. El sistema es sumamente versátil y permite crear distinto tipo de descuentos, recompensas y regalos.
Podés crear atractivos mensajes de marketing y enviarlos junto al código del cupón por cualquier medio de comunicación, email, mensajería, redes sociales, etc.
Otras herramientas: Marketing interno
Veamos los tipos de cupones disponibles para tener una idea de sus posibilidades.
Tipos de cupones
Por monto y productos
- Por porcentaje.
- Por suma fija.
- Para uno o varios productos específicos.
- Para una categoría.
- Para aplicar al carrito (la compra).
Límites de uso
- Por gasto mínimo.
- Por fecha de vencimiento.
- Para uno o varios usuarios (definidos con sus emails).
- Por cantidad de usos en total (válido hasta agotar stock de 100 cupones).
- Por cantidad de usos por usuario (válido 3 veces, válido por única vez).
Creación y configuración de cupones
- – En la administración del sitio acceder al menú Marketing > Cupones,
- – Arriba, botón Añadir Cupón. Para editar un cupón previamente creado, Marketing > Cupones > (Editar cupón) .
- La mayoría de las opciones son bastante claras con ayuda disponible en el signo (?).
- – En el primer campo hay que escribir un código para el cupón. Funciona de manera similar a las contraseñas, puede incluir cualquier letra en minúscula, mayúscula, números y signos.
- – En el segundo campo es recomendable incluir una descripción que ayude a identificar el cupón dentro del sistema.
Pestaña General
Tipo de descuento: se puede elegir entre las siguientes opciones:
- Descuento en porcentaje: Porcentaje sobre el total del carrito.
- Descuento fijo en el carrito: Una suma fija a aplicar sobre el total del carrito.
- Descuento fijo de producto: Una suma fija a aplicar por producto. Se pueden aplicar restricciones desde la pestaña Restricción de uso (Usage restriction).
Importe del cupón: Ingresar solo un número, sin signo. La unidad USD o % se determina según la elección del menú anterior.
Fecha de caducidad del cupón: Si se deja este campo vacío el cupón no caduca.
Pestaña Restricción de uso
Gasto mínimo: cuánto debe gastar el cliente para poder utilizar el cupón.
Productos: Aquí se pueden ingresar los productos sobre los que será válido el cupón. Escribiendo algunos caracteres aparece una lista para seleccionar.
Correo electrónicos permitidos: Esta opción permite limitar el uso del cupón a ciertos usuarios que deberán identificarse con su email.
Hay varias opciones más, bastante bien explicadas en la interfaz.
Ejemplos y uso de cupones
Un producto gratis para uno o varios clientes específicos
General
Tipo de descuento: Porcentaje
Importe: 100
Restricción de uso
Productos: escribir el nombre del producto, aparece una lista desplegable.
Restricciones de correo electrónico: incluir la dirección de correo electrónico de facturación del cliente. Para incluir varios separar cada dirección con , (coma).
Gift card
Un monto específico para descontar del carrito, para cualquier persona, de un solo uso.
Uso de los cupones
– En la página Finalizar compra, aparece un mensaje: ¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código.
– En la página Carrito, aparece el botón Aplicar cupón, al lado de un campo para ingresar el código.
NOTA: Si el cupón es personalizado, el usuario deberá iniciar sesión con el email utilizado en la creación del cupón.